Dostava

Datum stupanja na snagu: 24. Juni 2026.

Zone dostave

Suplement trenutno vrši dostavu isključivo na području Bosne i Hercegovine.

Rokovi dostave

•       Standardna dostava: 2 do 5 radnih dana od potvrde narudžbe

•       Narudžbe zaprimljene do 14:00h radnim danom bit će obrađene isti dan

•       Narudžbe zaprimljene vikendom ili na praznik bit će obrađene sljedećeg radnog dana

•       U periodima povećane potražnje (akcije, praznici) rokovi dostave mogu biti duži

Troškovi dostave

Troškovi dostave obračunavaju se pri završetku narudžbe i ovise o težini paketa i lokaciji dostave unutar BiH. Aktuelne informacije o troškovima i pragovima za besplatnu dostavu dostupne su na stranici www.suplement.ba.

Praćenje narudžbe

Nakon što vaša narudžba bude otpremljena, dobit ćete email s informacijama i brojem za praćenje pošiljke kako biste mogli pratiti status dostave u realnom vremenu.

Neuspješna dostava

U slučaju da dostavljač ne može pronaći primaoca, ostavit će obavijest s uputama za preuzimanje ili ponovnu dostavu. Ukoliko pošiljka ne bude preuzeta u zadanom roku, bit će vraćena Suplementu. Troškove ponovne dostave u takvim slučajevima snosi kupac.

Oštećenje tokom dostave

Ukoliko primite vidljivo oštećen paket, molimo vas da to odmah prijavite dostavljaču te nas kontaktirate na protonilidza@protonsuplementi.ba s fotografijama. Riješit ćemo problem u najkraćem mogućem roku.